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L’assurance santé pour chats et chiens

Une mutuelle chien ou chat rembourse tout ou partie des frais vétérinaires de votre compagnon en cas d’accident ou de maladie. L’agence AXA Massasso vous propose six formules d’assurance chien et chat, de la formule Accident dès 3,90 €/mois à la formule Zen 100, qui rembourse 100 % des frais réels. Comparez les garanties et demandez votre devis gratuit, sans engagement.

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Amis de chien

Qu’est-ce qu’une assurance pour chien et chat ?

L’assurance chien et chat est un contrat qui rembourse les frais médicaux et chirurgicaux de votre animal consécutifs à une maladie ou à un accident, selon la formule choisie. Qu’il s’agisse d’un chien ou d’un chat, votre compagnon est un membre à part entière de votre famille et mérite des soins de qualité. Ce contrat, conçu pour s’adapter à vos besoins, vous permet de garantir sa santé tout en maîtrisant vos dépenses.

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​Pourquoi choisir d’assurer son chien ou son chat ?

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Ce type d’assurance offre de nombreux avantages pour garantir la santé et le bien-être de vos chiens ou chats. Elle permet d’être remboursé des frais vétérinaires engagés, qu’il s’agisse des honoraires, des consultations, des visites ou encore des médicaments prescrits. En cas d’hospitalisation ou d’intervention chirurgicale nécessaire pour votre animal, vous bénéficiez également d’un remboursement adapté. Cette assurance vous apporte une tranquillité d’esprit grâce à la prise en charge des actes préventifs, tels que le détartrage, les vaccins ou les traitements antiparasitaires, pour une protection complète et efficace.

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Pour souscrire à l’assurance chiens et chats, vos animaux doivent répondre à certaines conditions : 

 

  • les chiens doivent être âgés de 2 mois à 8 ans (ou 9 ans inclus selon la race), 

  • les chats peuvent être assurés à partir de 2 mois et jusqu’à 9 ans révolus pour les principales formules, ou jusqu’à 13 ans révolus pour la formule Accident,

  • ils doivent obligatoirement être identifiés par tatouage ou puce électronique,

  • Ils doivent être détenus dans le cadre de la vie privée, sans utilisation à des fins professionnelles, 

  • les chiens de première catégorie non inscrits au Livre des Origines Français (LOF) sont exclus du contrat,

  • une fois le contrat souscrit, l’animal reste garanti à vie, sans diminution des garanties liée à son âge.

 

Bon à savoir : aucun questionnaire de santé n’est requis pour souscrire à une mutuelle santé.

Quelles sont les formules de l’assurance santé 
pour chiens et chats ?

Formule Accident

Cette formule couvre uniquement les frais médicaux et chirurgicaux liés à un accident, comme les consultations, soins, analyses, radios, honoraires chirurgicaux, frais de séjour en clinique vétérinaire et transport en ambulance animalière si celui-ci est médicalement justifié. Elle rembourse 70 % des frais réels sans franchise, avec un plafond annuel de 2 000 €. Attention, les médicaments prescrits ne sont pas pris en charge.

Formule Hospi

Dédiée aux interventions chirurgicales suite à un accident ou une maladie, la formule Hospi prend en charge les honoraires chirurgicaux, les frais de salle d’opération, les soins liés à l’intervention, les frais préopératoires, les frais postopératoires immédiats, le séjour en clinique dans la limite prévue au contrat et le transport médicalement justifié. Elle rembourse 90 % des frais réels sans franchise, jusqu'à 1 500 € par an. L’assistance est incluse, avec un forfait obsèques ou incinération allant jusqu’à 150 €.

Formule Zen 50

Cette formule prend en charge 50 % de tous vos frais médicaux courants et chirurgicaux en cas de maladie ou d'accident, incluant les consultations, soins, médicaments prescrits, analyses, radios, actes chirurgicaux, frais de séjour et transport médicalement justifié. Le plafond annuel est de 1 000 € et la franchise est de 10 € par acte, avec une option possible sans franchise. L’assistance et un forfait obsèques jusqu’à 300 € sont inclus.

Formule Zen 70

Idéale pour obtenir un remboursement plus élevé, cette formule reprend l’ensemble des garanties médicales et chirurgicales de la gamme Zen. Elle rembourse 70 % des frais réels avec un plafond annuel de 1 300 €. La franchise s'élève à 20 € par acte, avec une option disponible sans franchise. L'assistance et le forfait obsèques jusqu'à 300 € sont également inclus.

Formule Zen 80

Cette formule propose une protection renforcée pour tous les soins courants et chirurgicaux liés à une maladie ou un accident. Elle prend en charge 80 % des frais réels, dans la limite de 1 800 € par an. La franchise est de 20 € par acte avec une option sans franchise. Les services d’assistance intègrent en plus la prise en charge en cas d’hospitalisation du maître de plus de 48 heures.

Formule Zen 100

Il s'agit du niveau de protection le plus complet pour couvrir l'intégralité des frais médicaux et chirurgicaux de votre animal en cas de maladie ou d'accident. Elle garantit un remboursement à 100 % des frais réels, avec un plafond annuel de 2 200 €. La franchise est de 20 € par acte avec une option de rachat total. L’assistance et le forfait obsèques jusqu’à 300 € sont inclus.

Comparatif des 6 formules d’assurance chien et chat

Le taux de remboursement s’applique aux frais couverts par la formule. Un remboursement à 100 % reste soumis au plafond annuel, à la franchise éventuelle et aux conditions du contrat.

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Vos informations

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Quelles sont les garanties de l’assurance pour chiens et chats proposée ?

Frais médicaux courants

L’assurance chiens et chats prend en charge de 50 % à 100 % des frais réels liés aux soins médicaux courants selon la formule souscrite. Cela inclut les consultations, les visites vétérinaires, les médicaments prescrits (hors formule Accident), les radios et analyses de laboratoires et les soins nécessaires, garantissant une protection adaptée aux besoins de votre animal.

Frais chirurgicaux

Les frais chirurgicaux sont couverts à hauteur de 50 % à 100 % en cas d’accident ou de maladie, selon la formule souscrite. Cette garantie inclut les honoraires du vétérinaire, les frais de salle d’opération, les soins liés à l’acte opératoire, les médicaments prescrits, les radios, les analyses, ainsi que les frais de séjour en clinique vétérinaire et de transport lorsqu’ils sont médicalement justifiés. Le plafond annuel de remboursement peut atteindre 2 200 € pour la formule Zen 100 offrant une sécurité financière en cas d’opération complexe.

Assistance en cas de décès

En cas de décès de votre animal, certaines formules prévoient une participation aux frais d’obsèques ou d’incinération. Cette prise en charge peut atteindre 150 € avec la formule Hospi et 300 € avec les formules Zen 50, Zen 70, Zen 80 et Zen 100.

Assistance

L’assistance est incluse à partir de la formule Hospi et dans les formules Zen 50, Zen 70, Zen 80 et Zen 100. Elle peut intervenir en cas d’hospitalisation imprévue du maître pendant plus de 48 heures, avec la prise en charge des frais de pension de l’animal. Elle prévoit également la garde de l’animal en cas de décès du maître ou du conjoint, une aide à la recherche en cas de perte de l’animal et un accompagnement psychologique après le décès de l’animal.

Option forfait prévention

Un forfait prévention peut être ajouté en option avec les formules Zen 50, Zen 70, Zen 80 et Zen 100. Le propriétaire peut choisir un forfait annuel de 60 €, 80 € ou 120 €. Ce forfait peut participer au financement de certains actes de prévention : vaccins, stérilisation, vermifuges, traitements antiparasitaires, identification par puce électronique, bilan de santé, détartrage, phytothérapie et compléments alimentaires.

Assurance chien : conditions et garanties


À quel âge peut-on assurer son chien ?

L’assurance chien est accessible dès 2 mois et jusqu’à 8 ans, ou 9 ans inclus selon la race. Une fois le contrat souscrit, l’animal reste couvert à vie, sans réduction des garanties liée à l’âge.

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Toutefois, les suites d’une maladie ou d’un accident antérieurs à la souscription ne sont pas prises en charge. Il est donc préférable d’assurer son chien jeune, avant l’apparition de ses premiers problèmes de santé.


Quelles sont les conditions pour assurer son chien ?

Pour bénéficier de l’assurance chien AXA Massasso, plusieurs conditions doivent être respectées :

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  • Race : les chiens de 1re catégorie, dits chiens d’attaque, sont exclus du contrat. Il s’agit des chiens sans pedigree, non inscrits au Livre des Origines Français (LOF), assimilables par leur morphologie aux races American Staffordshire terrier, Mastiff ou Tosa. En revanche, un American Staffordshire terrier ou un Tosa inscrit au LOF relève de la 2e catégorie et peut être assuré.

  • Identification : le chien doit être identifié par puce électronique ou tatouage. La loi impose cette identification pour tout chien de plus de 4 mois, avec un enregistrement au fichier national d’identification des carnivores domestiques (I-CAD).


Vous avez plusieurs chiens ? La cotisation du deuxième animal et des suivants bénéficie de 20 % de réduction.

Assurance chat : conditions et garanties

 

L’assurance chat proposée par l’agence AXA Massasso permet de couvrir son animal tout au long de sa vie, sous réserve de respecter certaines conditions d’âge et d’identification. Le choix de la formule dépend également de son mode de vie.

 

À quel âge peut-on assurer son chat ?

Un chat peut être assuré dès l’âge de 2 mois. L’âge limite à la souscription varie selon la formule choisie :

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  • 9 ans révolus pour les principales formules,

  • 13 ans révolus pour la formule Accident.

 

Un chat trop âgé pour les formules complètes peut donc encore être couvert en cas d’accident. Une fois le contrat souscrit, il reste garanti à vie, comme le chien.

 

Quelles sont les conditions pour assurer son chat ?

Pour bénéficier de l’assurance chat, l’animal doit être identifié par puce électronique ou tatouage. Cette identification est une obligation légale pour tout chat de plus de 7 mois.

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Les conditions de souscription ne distinguent pas le chat d’intérieur du chat d’extérieur. C’est avant tout son mode de vie qui oriente le choix de la formule. Un chat qui sort est plus exposé aux accidents, liés à la circulation ou aux bagarres : les formules Accident ou Hospi couvrent ce risque en priorité. Pour un chat d’appartement, les dépenses portent plutôt sur les soins courants et la prévention, auxquels répondent mieux les formules Zen et leur forfait prévention en option.

 

Vous avez plusieurs chats ? Dès le deuxième chat assuré, une réduction de 20 % s’applique sur chaque cotisation supplémentaire.

Délais de carence et exclusions : ce qu’il faut savoir avant de souscrire

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Le délai de carence est de 2 jours pour un accident, 45 jours pour une maladie et 120 jours pour une rupture des ligaments croisés : pendant cette période qui suit la prise d’effet du contrat, les frais ne sont pas encore remboursés.

Pour une chirurgie liée à une maladie, celle-ci doit en outre avoir été constatée pour la première fois au moins 45 jours après la prise d’effet du contrat.

 

Le contrat exclut par ailleurs :

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  • les frais liés à des anomalies, des infirmités ou des maladies héréditaires ou congénitales, 

  • les suites et conséquences des maladies ou accidents antérieurs à la date d’effet du contrat, 

  • les produits préventifs (antiparasitaires, compléments alimentaires, produits d’hygiène ou de toilettage), sauf dans le cadre du forfait prévention en option.

Combien coûte une assurance chien ou chat ?

 

L’assurance chien et chat de l’agence AXA Massasso est accessible à partir de 3,90 €/mois. La cotisation varie ensuite selon la formule choisie parmi les six proposées, le rachat de franchise, l’option forfait prévention et le profil de votre animal : espèce, race et âge. Chaque formule propose un niveau de couverture différent, permettant d’adapter la protection aux besoins de l’animal et au budget du propriétaire.

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Questions & réponses ?

 

J’ai un chien de race American Staffordshire Terrier, puis-je l’assurer ?

Tous les chiens et chats sont éligibles, à l’exception des chiens de 1re catégorie : des chiens sans pedigree, non inscrits au Livre des Origines Français (LOF), assimilables par leur morphologie aux races American Staffordshire terrier, Mastiff ou Tosa. Un American Staffordshire terrier inscrit au LOF relève de la 2e catégorie et peut donc être assuré.

 

Quelles sont les maladies exclues de la mutuelle chiens et chats ?

Le contrat d’assurance santé animale n'intervient pas pour les frais liés à des anomalies, des infirmités, ou des maladies héréditaires ou congénitales. Les suites et les conséquences des maladies ou des accidents antérieurs à la date d’effet du contrat sont également exclues de la prise en charge.

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Les produits antiparasitaires sont-ils pris en charge par la mutuelle ?

Les produits antiparasitaires, les compléments alimentaires, les suppléments nutritionnels, ainsi que les produits cosmétiques, d’entretien ou de toilettage ne sont pas remboursés par les garanties classiques. De manière générale, tous les médicaments prescrits à titre préventif sont exclus, sauf s’ils sont pris en charge dans le cadre d’un « forfait prévention » spécifique souscrit dans votre formule.

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Je pars en vacances en dehors de la France avec mon chien, sera-t-il assuré en cas de problème ?

Les garanties de remboursement des frais de santé pour votre chien s’appliquent dans le monde entier, à condition qu’il ne séjourne pas plus de 90 jours par an en dehors de la France Métropolitaine. Toutefois, les garanties d’assistance sont limitées à la France Métropolitaine.

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Une fois assuré, comment demander le remboursement de mes frais ?

Les demandes de remboursement doivent être adressées à la société d’assurance dont les coordonnées figurent dans le contrat souscrit par l’intermédiaire de notre agence AXA. Elles doivent inclure les originaux nécessaires : le formulaire de demande de remboursement rempli et signé par le vétérinaire, les factures acquittées des soins ou produits, ainsi que les ordonnances et vignettes des médicaments, pour les frais médicaux courants ou chirurgicaux.

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Quand s'arrête l'assurance santé de mon animal ?

Le contrat commence à la date indiquée sur vos conditions particulières. Il dure un an et se renouvelle automatiquement chaque année. Il prend fin en cas de décès de l'animal, de résiliation de votre part, de non-paiement de votre cotisation, de retrait de l'agrément de l'assureur, ou si vous refusez une nouvelle formule tarifaire sous un mois.

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Jusqu’à quel âge peut-on assurer son chien ou son chat ? 

Un chien peut être assuré de 2 mois à 8 ans, ou 9 ans inclus selon sa race. Un chat peut l’être jusqu’à 9 ans révolus pour les principales formules et jusqu’à 13 ans révolus pour la formule Accident. Une fois souscrit, le contrat couvre l’animal à vie, sans baisse des garanties liée à l’âge. 

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Assurance ou mutuelle pour chien : quelle différence ? 

Il n’y a pas de différence entre une assurance santé pour chien et une mutuelle pour chien. Ces deux termes désignent un contrat destiné à prendre en charge tout ou partie des frais vétérinaires de l’animal.

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